Людмила Мельникович: Секретар – це «універсальний солдат»

Міжнародний день секретаря відзначають щорічно в середу останнього повного тижня квітня. Офіційно це свято називається Днем професійних адміністративних працівників. Але поступово значення цього свята розширювалось – сьогодні його вважають «своїм» усі офісні працівники: помічники керівників, офіс-менеджери, секретарі-референти, асистенти і спіч-райтери. Всі ці люди об’єднані однією професією, яка входить в число найбільш затребуваних у світі.

У чому ж полягає специфіка роботи секретаря? Які обов’язки доводиться виконувати, і чи справді офісна робота потребує високого рівня професійних знань та навичок, дізнаємося у начальника загального відділу Ніжинської районної ради Людмили Мельникович.

  • Людмило, ви виконуєте обов’язки секретаря у державній установі, хоча іменується ваша посада дещо інакше. З чим це пов’язано?
  • Пов’язано це насамперед із тим, що начальник загального відділу – це поняття значно ширше, ніж звичайний секретар. Доводиться виконувати в рази більше посадових обов’язків, оскільки, крім відповіді на телефонні дзвінки, підготовки листів та звернень я займаюся організаційною роботою, постійно знаходжуся в режимі он-лайн із сільськими радами району, інформую їх з того чи іншого питання. Левову частку роботи займають також звернення громадян, на які потрібно оперативно надавати компетентні відповіді. Тому роботи завжди вистачає…
  • Ваше робоче місце – у приймальні районної ради. Тобто, крім усіх обов’язків, про які ви розповіли, мабуть, часто доводиться спілкуватися з людьми, які звертаються до вашого начальника. Чи виникали проблемні моменти у спілкуванні, адже всі люди різні, і до кожного потрібно знайти підхід?
  • Звісно, виникали різні небуденні ситуації. Взагалі секретар – це, так би мовити, «універсальний солдат». Доводилося навіть спілкуватися з людьми, які мають психічні проблеми і не зовсім розуміють того, що ти намагаєшся їм втовкмачити. Бувало, що випадково «заносило» людей у нетверезому стані, які навряд чи навіть розуміли, куди і навіщо вони прийшли. Але моя робота в тому й полягає, щоб загладити усі проблемні моменти. Слава Богу, подібні ситуації траплялися нечасто. Загалом же до нас звертаються люди з робочих питань, серйозні та компетентні.
  • Ви сказали, що співпрацюєте здебільшого із сільськими радами. У чому полягає суть співпраці?
  • Я інформую секретарів сільських рад щодо змін та нововведень, які дотичні до їх роботи. Це нотаріальні зміни, зміни у діловодстві, організаційній роботі і т.п. Ми завжди оперативно виконуємо усі вказівки, які надає обласна рада і, відповідно, звітуємо про виконане. Професія секретаря, а особливо у сільській раді, переповнена посадами обов’язками, томі хотілося б, звісно, аби зарплата була відповідною.
  • Як відомо, секретарі у більшості своїй – жінки, тобто, можна стверджувати, що це – суто жіноча професія. Що б ви побажали своїм колегам з приводу професійного свята?
  • Звісно, насамперед – кохання і сімейного благополуччя, адже кожна жінка повинна бути коханою. А ще – наснаги і успіхів у роботі, щоб така, здавалося б із першого погляду, буденна і механічна праця секретаря завжди приносила задоволення і фінансову стабільність.

Поділитись:
Comments:

3 thoughts on “Людмила Мельникович: Секретар – це «універсальний солдат»

  1. всевидящее око

    и кофе принесет и ноги раздвинет вовремя

    1
    • Ольга Вікторівна

      А Ви що свічку держали???

      -1
  2. гость

    та бузун молодиць полюбляе...

    0

Напишіть відгук

Можна використовувати XHTML теґи та атрибути:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> 

Current ye@r *