Комунальне підприємство «Ніжинське управління водопровідно-каналізаційного господарства» засновано у 1928 році.
Надає послуги з централізованого водопостачання, водовідведення та очищення стічних вод жителям, підприємствам та організаціям Ніжина. За останні роки у місті виконано значний обсяг робіт по будівництву та введенню в експлуатацію вуличних водопровідних та каналізаційних мереж. Наразі підприємство обслуговує 274,4 км водопровідних та 76,2 км каналізаційних мереж.
Якість питної води, що подається в розподільчу мережу міста постійно аналізується відомчою акредитованою хіміко-бактеріологічною лабораторією на відповідність вимогам ДСанПіНу. Контроль якості питної води здійснюється Ніжинським лабораторним центром та Ніжинською міжрайонною державною лабораторією.
Контроль за якістю очистки стічних вод міста, які скидаються у річці В’юниця, проводиться Державною екологічною інспекцією у Чернігівській області, відповідно до результатів аналізів наданих хіміко-аналітичною лабораторією підприємства.
Для підвищення рівня технічної експлуатації мереж і споруд систем водопостачання, відповідно до «Правил технічної експлуатації систем централізованого водопостачання та водовідведення населених пунктів України», підприємство у весняний та осінній періоди проводить планову промивку та дезінфекцію резервуарів чистої води і зовнішніх мереж водопостачання.
Відповідно до діючого законодавства підприємство промиває вуличні та магістральні водопроводи! Інформація про ці роботи завчасно оприлюднюється на офіційному сайті підприємства, у ЗМІ та в соціальних мережах.
Якщо паралельно з промивкою вуличних та магістральних водопроводів не проводити промивку внутрішньо будинкових мереж, то відбувається вторинне забруднення води саме у будинкових мережах.
Обслуговування та промивання внутрішньо будинкових систем водопостачання покладається на власника будинку, або організацію, яка обслуговує даний будинок чи внутрішньо будинкові системи водопостачання. Така промивка має проводитись не рідше, ніж два рази на рік. Проте в Ніжині, як і в більшості населених пунктів України, дана вимога практично не виконується.
Отже, при появі неприємного запаху або осаду у воді (у разі відсутності інформації про аварійні ситуації на магістральних та вуличних мережах) Споживач повинен звернутись до організації, яка обслуговує його будинок або внутрішньо будинкові системи водопостачання.
На підприємстві працює Диспетчерська служба, на базі якої діє «Гаряча лінія» - дієвий механізм комунікації підприємства і споживача. «Гаряча лінія» дозволяє: споживачу – оперативно отримувати необхідну інформацію та допомогу у вирішенні проблем; підприємству – забезпечувати безперебійне надання якісних послуг своїм споживачам.
Зателефонувавши на «гарячу лінію» ви можете:
-
Повідомити про несправності та аварійні ситуації на мережах централізованого водопостачання та водовідведення;
-
Отримати повну інформацію про причини відсутності води та орієнтовний час відновлення водопостачання;
-
Замовити послуги асенізаційної машини;
-
Замовити послуги спец. автотранспорту для ліквідації затору каналізаційної мережі;
-
Замовити автотранспорт для виконання земляних робіт;
-
Замовити інші роботи (видача ТУ інженерного забезпечення водопостачання та/або водовідведення; встановлення приладів обліку; монтаж водопровідних мереж; монтаж каналізаційних мереж; підключення до централізованих мереж та ін.)
Підприємством розробило оптимальні графіки роботи аварійних бригад та диспетчерів для забезпечення безперебійної роботи системи реагування.
Для вчасного формування платіжок за надані послуги з централізованого холодного водопостачання і водовідведення та за відведення гарячої води необхідно своєчасно, до останнього числа поточного місяця, передавати показники лічильників холодного та гарячого водопостачання!
Передавати показники лічильників можна:
-
через «Особистий кабінет» на сайті КП «НУВКГ»
-
записати показники у відповідній графі платіжного повідомлення при оплаті у банківських установах та через банківський мобільний додаток;
-
особисто записати показники у Журналі реєстрації в Абонентському відділі (м.Ніжин, вул. Козача, 5)
-
за телефонами контакт-центру КП «НУВКГ» з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00
Безкоштовно для стаціонарних міських телефонів:
-
2-34-86
-
2-51-76
-
7-19-26
Безкоштовно для дзвінків з мобільного:
-
(096) 709-45-54
-
(068) 191-75-92
Офіційний сайт підприємства
Офіційна сторінка підприємства у соціальній мережі Facebook
